E50 Hybrid Training Club
Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación
Los presentes Términos y Condiciones regulan la contratación y utilización de los servicios ofrecidos por E50 Training Club. Se recomienda al usuario leer detenidamente este documento antes de contratar cualquier servicio, suscripción, bono o acceso ofrecido por E50.
1. Identificación del titular
E50 Training Club (en adelante, “E50”), con domicilio social en Seara, 115 – Cartelle, Ourense, CIF E70960414 y correo electrónico de contacto info@e50functionaltraining.com, es titular y operador del centro deportivo, de la página web y de la aplicación móvil utilizada para la gestión de reservas, pagos y acceso a las instalaciones.
2. Aceptación de los términos y condiciones
La contratación de cualquier servicio, acceso, membresía, bono o suscripción de E50 implica la aceptación plena de los presentes Términos y Condiciones.
El usuario declara:
- Ser mayor de 18 años o disponer de autorización legal suficiente.
- Haber leído y comprendido íntegramente estas condiciones.
- Encontrarse en condiciones físicas adecuadas para la práctica deportiva.
- Asumir voluntariamente los riesgos inherentes a la actividad física y al entrenamiento híbrido.
La aceptación de estos términos mediante marcación de casilla (“checkbox”), firma digital, firma presencial o contratación y pago del servicio tendrá validez contractual conforme a la normativa aplicable.
3. Servicios ofrecidos
E50 ofrece servicios relacionados con:
- Entrenamiento híbrido grupal.
- Clases dirigidas.
- Open Training.
- Eventos deportivos.
- Programaciones específicas.
- Acceso mediante aplicación y sistema QR.
- Uso de instalaciones deportivas y material de entrenamiento.
El contenido, los horarios, entrenadores, estructura de las clases y programación podrán modificarse por motivos organizativos, técnicos, operativos o de mejora del servicio, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
4. Normas de uso del centro
Para garantizar la seguridad y correcta convivencia, el usuario se compromete a:
- Respetar las indicaciones del personal.
- Utilizar correctamente el material.
- Mantener una actitud respetuosa hacia trabajadores y clientes.
- Limpiar y ordenar el material utilizado.
- Acceder únicamente mediante reserva y validación QR cuando sea obligatorio.
- No acceder bajo los efectos de alcohol o sustancias estupefacientes.
E50 podrá denegar el acceso o requerir el abandono de las instalaciones a cualquier usuario que:
- Incumpla las normas del centro.
- Mantenga conductas agresivas, peligrosas o irrespetuosas.
- Cause daños materiales.
- Ponga en riesgo la seguridad del resto de usuarios.
En dichos casos se aplicarán las condiciones contractuales correspondientes, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor.
5. Salud, riesgo y responsabilidad
El usuario reconoce expresamente que la práctica de entrenamiento híbrido, funcional, cardiovascular, de fuerza y cualquier otra actividad física desarrollada en E50 conlleva riesgos inherentes, incluyendo, entre otros:
- Lesiones musculares.
- Lesiones articulares.
- Caídas.
- Golpes.
- Deshidratación.
- Mareos.
- Problemas cardiovasculares.
- Incapacidad temporal o permanente.
- Agravamiento de patologías preexistentes.
- En casos extremos, lesiones graves o fallecimiento.
El usuario declara participar voluntariamente en las actividades realizadas dentro de E50 y reconoce los riesgos inherentes a la práctica deportiva.
E50, sus propietarios, socios, directivos, trabajadores, monitores, entrenadores o colaboradores no obligan en ningún caso al usuario a realizar ejercicios, cargas, intensidades o actividades concretas.
Las indicaciones, correcciones, explicaciones o recomendaciones realizadas por el personal deberán entenderse dentro del ámbito de la práctica deportiva y no sustituyen una valoración médica o sanitaria.
El usuario reconoce que:
- Debe conocer y respetar sus propios límites físicos.
- Debe adaptar la intensidad del entrenamiento a su condición física.
- Debe detener la actividad ante dolor, mareo o cualquier síntoma anormal.
- Debe informar previamente de lesiones, enfermedades, embarazos o limitaciones relevantes que puedan afectar al entrenamiento.
E50 no presta servicios médicos, fisioterapéuticos ni sanitarios y no garantiza resultados físicos, deportivos o estéticos concretos.
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, E50 no responderá de los daños derivados exclusivamente de riesgos inherentes a la práctica deportiva, del incumplimiento de las indicaciones de seguridad, del uso incorrecto del material o de actuaciones negligentes del propio usuario.
Lo anterior no limitará ni excluirá aquellas responsabilidades de E50 que legalmente no puedan ser objeto de exclusión o limitación.
6. Membresías, pagos y renovación automática
Las suscripciones de E50 funcionan mediante pago recurrente automático.
El usuario autoriza expresamente a E50 a realizar los cargos periódicos correspondientes al plan contratado utilizando el método de pago facilitado.
Las cuotas son:
- Personales e intransferibles.
- Sujetas al período y condiciones de la suscripción contratada.
- Compatibles únicamente con las condiciones específicas de cada promoción vigente.
La falta de asistencia al centro no exime del pago de la cuota correspondiente.
Vacaciones, viajes, motivos laborales, cambios de agenda o falta de uso voluntario no generarán automáticamente derecho a devolución, compensación o ampliación del período contratado.
Importante: la devolución bancaria de un recibo, el rechazo de un pago, la eliminación del método de pago o la imposibilidad de efectuar el cargo no constituyen una solicitud de baja de la suscripción.
En caso de impago, E50 podrá suspender temporalmente el acceso al centro, las reservas y los servicios asociados a la suscripción hasta que las cantidades pendientes hayan sido regularizadas.
Si el impago persiste, E50 podrá cancelar la suscripción por incumplimiento de las obligaciones de pago, sin que dicha cancelación suponga la extinción de las cantidades vencidas y exigibles que estuvieran pendientes de abono.
La cancelación de la suscripción por impago implicará asimismo la pérdida de cualquier tarifa promocional, precio protegido o condición especial vinculada a la continuidad de la suscripción.
Mientras existan cantidades vencidas y pendientes de pago, E50 podrá no aceptar una nueva alta, reactivación o contratación de servicios por parte del usuario hasta que la deuda haya sido regularizada.
En caso de impagos reiterados, E50 podrá exigir, para futuras contrataciones, la regularización previa de cualquier cantidad pendiente y la utilización de un método de pago válido para la nueva suscripción.
7. Bonos flexibles, caducidad y reservas
Los bonos flexibles de E50 permiten al usuario utilizar un número determinado de sesiones dentro del período de validez indicado expresamente en el momento de la contratación.
El usuario reconoce y acepta que:
- Los bonos tienen una fecha o período de caducidad determinado.
- Las sesiones deberán utilizarse íntegramente dentro de dicho período.
- Las sesiones que no hayan sido utilizadas antes de finalizar el período de validez caducarán y se perderán, sin acumularse ni trasladarse automáticamente a otro período.
- Los bonos y las sesiones incluidas en ellos son personales e intransferibles.
- Una vez iniciado el período de utilización del bono, las sesiones no utilizadas no generarán automáticamente derecho a devolución, compensación económica ni conversión en saldo, sin perjuicio de los derechos que legalmente correspondan al consumidor.
- La falta de asistencia, vacaciones, viajes, motivos laborales o cualquier otra circunstancia personal no ampliará automáticamente el período de validez del bono.
Reservas y no asistencia
La reserva de una clase implica la ocupación de una plaza dentro de una sesión con aforo limitado.
Cuando un usuario reserve una clase y no asista sin haber cancelado previamente dentro del plazo permitido, la sesión se considerará realizada y consumida.
La sesión será descontada del bono o del número de sesiones disponibles en la suscripción y no dará derecho a recuperación, devolución ni compensación, salvo que resulte aplicable algún derecho legal imperativo.
E50 podrá establecer mediante su aplicación o plataforma de reservas los plazos mínimos de cancelación de una clase. Dichos plazos serán comunicados o estarán disponibles para el usuario al gestionar su reserva.
8. Política de bajas y cancelaciones de suscripciones
El usuario podrá solicitar la baja de su suscripción en cualquier momento.
Para que la baja sea efectiva antes de la siguiente renovación, deberá comunicarse con una antelación mínima de QUINCE (15) días naturales respecto a la fecha de cobro o renovación.
La solicitud deberá realizarse de forma expresa y formal mediante:
- Correo electrónico enviado a info@e50functionaltraining.com.
- Área de cliente o aplicación habilitada por E50, cuando dicha funcionalidad se encuentre disponible.
No se considerarán válidas las bajas comunicadas:
- Verbalmente.
- Por WhatsApp.
- A entrenadores o personal no autorizado.
- Mediante la simple no asistencia al centro.
- Mediante la devolución bancaria de un recibo.
- Mediante el bloqueo, eliminación o sustitución del método de pago.
En caso de no respetarse el plazo de preaviso establecido, podrá producirse la siguiente renovación conforme a las condiciones de la suscripción contratada, sin perjuicio de los derechos que la legislación reconozca al consumidor.
La baja implica la pérdida de promociones, precios especiales o tarifas protegidas vinculadas a la continuidad de la suscripción, salvo que E50 indique expresamente lo contrario.
9. Suspensión temporal
E50 podrá ofrecer pausas temporales de la suscripción por causas médicas justificadas u otras circunstancias excepcionales.
La disponibilidad, duración y condiciones de estas pausas dependerán de las condiciones aplicables a cada suscripción y de la situación concreta.
En determinados casos podrá establecerse una cuota de mantenimiento para conservar plaza, precio protegido o condiciones especiales.
10. Tarifas promocionales y Socio Pionero
Las promociones especiales, tarifas de Socio Pionero o precios de lanzamiento están sujetas a disponibilidad limitada y a las condiciones específicas indicadas en cada promoción.
Las tarifas promocionales podrán mantenerse únicamente mientras:
- La suscripción permanezca activa.
- No exista baja voluntaria.
- No se produzcan impagos.
- Se cumplan las condiciones específicas de la promoción.
En caso de cancelación y posterior nueva alta, el usuario deberá acogerse a las tarifas y condiciones vigentes en ese momento, salvo indicación expresa de E50.
11. Derecho de admisión y permanencia
E50 ejercerá el derecho de admisión y permanencia de conformidad con la legislación aplicable.
Asimismo, podrá suspender o cancelar la membresía de un usuario ante incumplimientos graves de estas condiciones, comportamientos inapropiados o situaciones que impliquen un riesgo para la seguridad o convivencia del centro, siempre dentro de los límites establecidos por la normativa aplicable.
12. Protección de datos
E50 tratará los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
Los datos podrán utilizarse para:
- Gestionar la relación contractual.
- Gestionar pagos y reservas.
- Gestionar el acceso y utilización de los servicios contratados.
- Comunicar información relevante relativa al servicio.
- Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.
El usuario podrá ejercer los derechos que le correspondan conforme a la normativa de protección de datos mediante solicitud enviada al correo electrónico oficial de E50: info@e50functionaltraining.com.
13. Uso de imagen
Durante entrenamientos, eventos o actividades organizadas por E50 podrán captarse fotografías o vídeos.
El tratamiento y utilización de imágenes identificables de los usuarios se realizará conforme a la normativa aplicable y, cuando corresponda, sobre la base del consentimiento del interesado.
El usuario podrá comunicar a E50 cualquier oposición o solicitud relacionada con el uso de su imagen mediante el correo info@e50functionaltraining.com.
14. Modificación de los términos y condiciones
E50 podrá actualizar los presentes Términos y Condiciones cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, comerciales, organizativos o relativos al funcionamiento de sus servicios.
Las modificaciones serán publicadas a través de los medios habilitados por E50 y resultarán aplicables conforme a la legislación vigente y a las condiciones de la relación contractual existente.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier conflicto o controversia serán competentes los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable, respetándose en todo caso los fueros imperativos establecidos para consumidores y usuarios.
16. Consentimiento final
El usuario declara haber leído, comprendido y aceptado los presentes Términos y Condiciones al contratar los servicios de E50.
Asimismo, reconoce expresamente:
- Que participa voluntariamente en actividades deportivas.
- Que comprende que la actividad física conlleva riesgos inherentes.
- Que las suscripciones funcionan mediante renovación automática conforme a las condiciones del plan contratado.
- Que conoce la política de cancelación y el preaviso establecido para las suscripciones.
- Que la falta de asistencia no equivale a una baja contractual.
- Que los bonos disponen de un período de validez y que las sesiones no utilizadas dentro de dicho período caducan y no se acumulan para períodos posteriores.
- Que los bonos y sesiones son personales e intransferibles, salvo que E50 indique expresamente lo contrario.
- Que una clase reservada a la que no asista y que no haya sido cancelada dentro del plazo permitido se considerará realizada y consumida.
- Que un impago, devolución bancaria, eliminación o bloqueo del método de pago no constituye una solicitud de baja.
Términos y Condiciones Generales de Uso y Contratación